Devoluções
DEVOLUÇÃO
O prazo de troca ou devolução por arrependimento é de até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do pedido, desde que o mesmo não tenha sido utilizado ou pelo menos esteja nas mesmas condições do recebimento (sem riscos, sem fios cortados, etc).
Passado esse prazo de 7 dias, há a possibilidade de troca por outros produtos em até 14 dias corridos a contar da data de recebimento do pedido, essa é uma cortesia da Malagoli, válido somente UMA vez, não faremos uma segunda troca para o mesmo pedido.
A troca deve ser solicitada no email vendas@malagoli.com.br.
Antes de nos enviar produto, verifique se o mesmo condiz com os itens abaixo:
- Produto sem nenhuma violação ou tentativa de conserto.
- Produto sem nenhuma avaria (riscos, arranhões, batidas, etc).
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original e acompanhado da Nota Fiscal de compra.
- Em caso de devolução por arrependimento, os custos de frete são por nossa conta, faremos uma logística reversa. No caso de troca por outro produto, dentro do prazo de 14 dias corridos, o frete será por conta do consumidor.
